Sisältö
- Pelikirjastomme Parhaat puolet
- Suojattu Pelaaminen ynnä Lupatoiminta
- Maksutavat ja Kotiutusprosessi
- Bonusohjelma ja Palkitseminen
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelikirjastomme Vahvuudet
Elitespin tuo asiakkaillemme reilusti 3500 tarkoin valittua peliä planeetan eturivin pelivalmistajilta. Suunnittelimme rakentaneet valikoimamme perustuen asiakkaiden oikeisiin vaatimuksiin ynnä haluihin, joka ilmenee kattavassa kirjastossamme. Partnereina meillä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, kaikki varmistavat erinomaisen käyttökokemuksen joka sessiokerralla.
Tarjontamme on lajiteltu selkeisiin luokkiin, mitkä yksinkertaistavat halutun peli-idean löytämistä. Perinteisten hedelmäkolikkopelien ystävät saavat tarjottuna laajan valikoiman vanhanajan kolikkopeleja, sillä aikaa uuden ajan videokolikkopelejä haluavat pääsevät nauttia tuoreimmista peleistä, joihin yhdistyvät huikeat visuaalit ynnä innovatiiviset bonustoiminnot. Elitespin Suomi esittelee myös kattavan live-kasino-osion, jossa taitavat jakajat luovat todellisen kasinotunnelman suoraan omaan olohuoneeseen.
| Kolikkopelit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-osasto | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Varma Toiminta sekä Sääntelyperusta
Toimintamme rakentuu vahvaan sääntelytaustaan. Alustamme toimii MGA:n peliviranomaisen myöntämällä MGA-luvalla (Malta Gaming Authority), joka kuuluu yhtenä planeetan tunnustetuimmista kasinolisensseistä. Mainittu lupa varmistaa, ettei koko toimintamme noudattaa tiukat globaalit standardit sekä pelaajien oikeudet säilyvät kaiken aikaa suojattuja.
Käytämme alustamme turvaamiseen 256-bittistä salausteknologiaa, tämä edustaa sama varmennustaso, jota suuret pankit soveltavat. Jokainen henkilötiedot sekä transaktiototiedot prosessoidaan täysin salaisesti ja ne niitä ikinä anneta ulkopuolisille tahoille ilman selvää hyväksyntää. Myös jokaisen yksittäisen pelien reiluus varmistetaan kolmannen osapuolen testaajien toistuvilla auditoinneilla.
Turvallisen Pelin Välineet
Tunnistamme kasinopelaamisen viihdearvon, samalla tunnistamme myös panostuksemme käyttäjien hyvinvoinnista. Tästä syystä tarjoamme laajan kokoelman vastuullisen peluutuksen apukeinoja, joiden avulla jokainen käyttäjä kykenee hallitsemaan toimintaansa tehokkaasti.
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikkotason ja kuukausilimiitein
- Pelikertojen pituuden säätely kelloilla
- Tappiorajojen säätäminen toivotun ajanjakson mukaan
- Lyhytaikainen taikka pysyvä tilinsulkutoiminto
- Realiteettitarkastukset, jotka ilmoittavat kulutetun peliajan pituudesta
- Pääsy koulutettuihin tukipalveluihin peliriippuvuuden diagnosointiin
Maksumenetelmät ynnä Nostoprosessi
Alustamme tuo kattavan valikoiman maksuratkaisuja, jotka täyttävät monenlaisia asiakasodotuksia. Suunnittelimme integroineet palveluumme niin vanhat että uudet maksujärjestelmät varmistaaksemme, ettei kukin käyttäjä saa itselleen oikean tavan. Kaikki tapahtumat hoidetaan rivakasti ynnä turvaten.
| Pankkimaksu | yhdestä kolmeen päivään | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Kortit | Heti | yhdestä kahteen päivään | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välittömästi | Välitön | 10€ / 50000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia | Tunnista kahteen | 50€ / 100000€ |
Kotiutusten Käsittely
Nostohakemuksia prosessoidaan kellon ympäri, sekä suuntaamme siihen, ettei kukin nostopyyntö hoidetaan niin vikkelästi. Alkuperäisen rahannoston vaiheessa teemme välttämättömän henkilöllisyyden varmennuksen (Know Your Customer -prosessi), tämä tarkoittaa laillinen velvollisuutemme rahanpesun torjumiseksi. Tämä menettely voidaan hoitaa sujuvasti lähettämällä henkilökortin skannaus sekä osoitteen todistus. Kun ensin käyttäjätilin varmistus toteutuu tehty, seuraavat kotiutukset hoidetaan huomattavasti nopeammin.
Palkitsemisohjelma sekä Palkitseminen
Uskollisuusohjelma on rakennettu luotu palkinnoimaan säännöllisiä käyttäjiä merkittävällä keinoin. Kustakin oikealla rahalla käytetystä rundista saa kanta-asiakaspisteitä, nämä voidaan tulevaisuudessa muuttaa bonusrahaksi taikka käteiseksi. Palvelu käsittää kahdeksantasoisen eri VIP-tasoa, joista kullakin tarjotaan erilliset ainutlaatuiset hyötynsä.
- Oma VIP-manageri ylimmillä tasoilla
- Nopeammat kotiutukset sekä ylemmät nostolimitit
- Eksklusiiviset tarjoukset sekä promootiot
- Pääsy VIP-tapahtumiin ja pelikilpailuihin
- Syntymäpäiväbonukset ynnä henkilökohtaiset lahjat
Tervetuliaisbonuksemme tuo raikkaiden käyttäjille mahdollisuuden tutkimaan pelikokoelmaamme bonuksellisella pelirahalla. Tarjous jakaantuu kolmelle aloitusvaiheen talletukseen, mikä antaa asiakkaille tilaisuuden kokeilla erilaisia pelivaihtoehtoja ja löytämään henkilökohtaiset lemppelinsä. Kaikki bonuksen ehdot on esitetty kirjattu läpinäkyvästi sekä rehellisesti, eikä salaisia ehtoja ole.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 vuosikalenterin joka ikinen päivänä. Ymmärrämme, ettei kysymyksiä ja pulmia voi ilmetä koska vain, joten huolehdimme varmistimme, että koulutettu tukitiimimme pysyy aina tavoitettavissa. Tarjoamme tukea suomeksi, mikä tuottaa vaivattoman vuoropuhelun vailla kielimuureja.
Asiakastukemme kykenee tavoittamaan yhteyttä vaihtelevalla menetelmällä. Chat-tuki edustaa nopein tapa välittömiin kysymyksiin, sekä tavanomainen reagointiaika on alle alle parin minuuttia. Sähköpostiviesteihin vastaamme yleensà neljässä tunnin sisällä sisällä. Samoin monipuolinen FAQ-sivustomme käsittää ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin, joten monet kysymykset kyetään ratkaista itsenäisesti heti.
Palvelumme tavoittelee koko ajan kehittämään palveluitaan pelaajilta kerätyn kommentin pohjalta. Huomioimme aktiivisesti pelaajatahoa ja suoritamme toistuvasti parannuksia, jotka vastaavat asiakkaiden todellisiin odotuksiin. Päämäärämme edustaa tarjota toimialan huippuluokan kasinoelämys, jossa tulevat laatu, varmuus sekä viihdetieus.
Comentarios recientes