Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
- Asiakastuki ja Apu
- Suojaus ja Toimilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikokoelmansa kumppanuudessa alan johtavien pelinkehittäjien parissa. Toimitamme yli kolme tuhatta peliotsikkoa, mitkä pitävät sisällään kaikki suosituimmista pelityypit. Kolikkopelit muodostavat valtaosan kokoelmastamme, vaan myös klassikkopelit, live-kasinon vaihtoehdot ja jackpot-pelit löytyvät mukana kattavasti.
Pelitarjontamme päivittyy viikoittaisella uusilla lanseerauksilla, joka garantoi sen että, että pelaajat löytävät säännöllisesti uutta pelivaihtoehtoja. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming. Cleobetra Suomi on kehitetty erikseen pohjoismaisia pelaajia ajatellen, ja olemme huolehtineet asiasta, että suosituimmat kotimaiset peliotsikot saatavilla vaivattomasti.
Hedelmäpelit ja Jackpotit
Slottiosastomme tarjoaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin uuden sukupolven peleihin. Keräävät jättipotit ovat huomattavan pidettyjä asiakkaiden joukossa, sillä ne pelit tarjoavat option merkittäviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods-peli ja Mega Fortunen sisältyvät tarjontaamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Olemme kehittäneet bonusohjelman, se palkitsee sekä tuoreet kuin vakituiset käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on markkinajohtava, ja sen läpipeluuvaatimukset on tehty reiluiksi. Esitämme myös joka viikko päivittyviä kampanjoita, ne muuttuvat ilmaiskierroksista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viidestä tasolla, ja kaikki porras mahdollistaa lisää bonuksia. Pelatessa kartutatte pisteitä, ne pelaaja voi konvertoida bonusvaroiksi tai muiksi eduiksi. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät saavat oman asiakaspalvelijan ja oikeuden eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Welcome-paketti mikä käsittää kolme ensimmäistä talletusta
- Viikottaiset reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia tuoreiden peliotsikkojen ilmestymisen yhteydessä
- Cashback-ohjelma joka palauttaa osan häviöistä
- Merkkipäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa kattavaa kirjoa maksutapoja, ne on määritelty kotimaisten asiakkaiden vaatimukset ajatellen. Maksut hyväksytään välittömästi, se tuo nopean pelisession aloittamisen. Kotiutusten prosessointiaika riippuu maksutavan suhteen, mutta tavoittelemme hyväksymään kokonaan nostolähetykset 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei kotiutuksia | 10€ / 1,000€ |
| Pankkikortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20000€ |
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä koko vuorokauden reaaliaikaisen chatin välityksellä. Suomalainen supporttiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka osaavat selvittämään tekniikkapuolen haasteet ja vastaamaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti alle kolmen kolme minuuttissa.
Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin aikana. Sivustollamme on niin ikään laaja FAQ-osio, mistä löydät vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiin tekemättä kontaktia asiakaspalveluun.
- Live-chat kotimaisella kielellä jatkuvasti normaalisti vähemmän kuin kolmen minuuttia vastausajalla
- Email-tuki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Kattava UKK-osio joka päivittyy säännöllisesti
- Puhelintuki erillisesti suunniteltaviin asioihin
- Erillinen korkean tason tuki ylimpien tason pelaajille
Tietoturva ja Toimilupa
Toimimme Malta lisenssin (MGA) valvonnassa, se on yksi parhaimmista lisensiöinnistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming Authority myönsi ensimmäisen online-lisenssin v. 2004, ja viranomaisen valvonnassa toimii nyt yli kolmesadan kasinoa. Lisenssi takaa, että toimintamalliimme on läpinäkyvää ja pelaajien suoja turvattu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bittisen SSL-enkryptausta koko informaation turvaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset siirrot pysyvät turvassa modernien suojauskeinojen avulla. Toimitamme lisäksi vastuuntuntoisen pelaamisen työkalupakin, kuten esimerkiksi talletuslimittit, peliaikalaskuri ja self-exclusionin.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri avulla toimitamme palveluita pelaajille, ne näkevät kasinopelien ongelmalliseksi. Nuorten pelaamisen estämiseksi edellytämme ID:n vahvistamisen ennakkoon ensimmäisen nostoa.
Comentarios recientes